Zlepšovanie emocionálnej inteligencie (EQ)

Kľúčové zručnosti pre správu vašich emócií a zlepšenie vašich vzťahov

Čo sa týka šťastia a úspechu v živote, emocionálna inteligencia (EQ) záleží rovnako ako intelektuálne schopnosti alebo IQ. Emocionálna inteligencia vám pomáha budovať silnejšie vzťahy, uspieť v škole a práci a dosahovať svoje kariérne a osobné ciele. Budovanie vašej emocionálnej inteligencie vám tiež môže pomôcť spojiť sa so svojimi pocitmi, zvládať stres, premieňať zámer na činy a prijímať informované rozhodnutia o tom, čo je pre vás najdôležitejšie. Získajte viac informácií o tom, prečo je emocionálna inteligencia taká dôležitá a ako môžete zvýšiť svoje vlastné EQ zvládnutím niekoľkých kľúčových zručností.

Čo je to emocionálna inteligencia alebo EQ?

Emocionálna inteligencia (inak známa ako emocionálny kvocient alebo EQ) je schopnosť porozumieť, používať a riadiť svoje vlastné emócie v pozitívnych spôsoboch, ako zmierniť stres, efektívne komunikovať, vcítiť sa do iných, prekonať výzvy a zneškodniť konflikt. EQ tiež umožňuje rozpoznať a pochopiť, čo iní zažívajú emocionálne. Z väčšej časti ide o neverbálny proces, ktorý informuje vaše myslenie a ovplyvňuje, ako dobre sa spájate s ostatnými.

Emocionálna inteligencia je bežne definovaná štyrmi atribútmi:

  1. Self-management - Ste schopní kontrolovať impulzívne pocity a správanie, riadiť svoje emócie zdravým spôsobom, prevziať iniciatívu, sledovať záväzky a prispôsobiť sa meniacim sa okolnostiam.
  2. sebauvedomenie - Poznáte svoje vlastné emócie a ako ovplyvňujú vaše myšlienky a správanie. Poznáte svoje silné a slabé stránky a máte sebavedomie.
  3. Sociálne povedomie - Máte empatiu. Môžete porozumieť emóciám, potrebám a obavám iných ľudí, zdvihnúť emocionálne podnety, cítiť sa pohodlne sociálne a rozpoznať dynamiku moci v skupine alebo organizácii.
  4. Spravovanie vzťahov - Viete, ako rozvíjať a udržiavať dobré vzťahy, jasne komunikovať, inšpirovať a ovplyvňovať druhých, dobre pracovať v tíme a zvládať konflikty.

Prečo je taká dôležitá emocionálna inteligencia?

Ako vieme, nie sú to najchytrejší ľudia, ktorí sú v živote najúspešnejší alebo najviac naplnení. Pravdepodobne poznáte ľudí, ktorí sú akademicky brilantní a napriek tomu sú sociálne neistí a neúspešní v práci alebo vo svojich osobných vzťahoch. Intelektuálna schopnosť alebo váš inteligenčný kvocient (IQ) nestačí na dosiahnutie úspechu v živote. Áno, vaše IQ vám môže pomôcť dostať sa na vysokú školu, ale je to vaše EQ, ktoré vám pomôže zvládať stres a emócie, keď čelíte vašim záverečným skúškam. IQ a EQ existujú v tandeme a sú najefektívnejšie, keď sa navzájom budujú.

Emocionálna inteligencia ovplyvňuje:

Váš výkon v škole alebo v práci. Vysoká emocionálna inteligencia vám môže pomôcť orientovať sa v sociálnej komplexnosti pracoviska, viesť a motivovať ostatných a vyniknúť vo vašej kariére. V skutočnosti, keď príde na meranie dôležitých uchádzačov o zamestnanie, mnohé spoločnosti teraz hodnotia emocionálnu inteligenciu tak dôležitú ako technické schopnosti a pred prijatím zamestnávajú EQ testovanie.

Vaše fyzické zdravie. Ak nedokážete zvládnuť svoje emócie, pravdepodobne nebudete zvládať ani stres. To môže viesť k vážnym zdravotným problémom. Nekontrolovaný stres zvyšuje krvný tlak, potláča imunitný systém, zvyšuje riziko infarktu a mŕtvice, prispieva k neplodnosti a urýchľuje proces starnutia. Prvým krokom k zlepšeniu emocionálnej inteligencie je naučiť sa zvládať stres.

Vaše duševné zdravie. Nekontrolované emócie a stres môžu tiež ovplyvniť vaše duševné zdravie, čo vás robí zraniteľnými voči úzkosti a depresii. Ak nie ste schopní pochopiť, uspokojiť alebo spravovať svoje emócie, budete tiež bojovať o vytvorenie silných vzťahov. To zase môže zanechať pocit osamelosti a izolované a ďalej zhoršiť akékoľvek problémy duševného zdravia.

Vaše vzťahy. Ak chápete svoje emócie a ako ich ovládať, ste schopní lepšie vyjadriť, ako sa cítite a chápete, ako ostatní cítia. To vám umožňuje efektívnejšie komunikovať a vytvárať silnejšie vzťahy, a to v práci aj vo vašom osobnom živote.

Vaša sociálna inteligencia. Byť v súlade so svojimi emóciami slúži spoločenskému účelu, ktorý vás spája s inými ľuďmi a svetom okolo vás. Sociálna inteligencia vám umožňuje rozpoznať priateľa z nepriateľa, zmerať záujem inej osoby o vás, znížiť stres, vyrovnať nervový systém prostredníctvom sociálnej komunikácie a cítiť sa milovaný a šťastný.

Budovanie emocionálnej inteligencie: 4 kľúčové zručnosti na zvýšenie vášho EQ

Zručnosti, ktoré tvoria emocionálnu inteligenciu, sa môžu naučiť kedykoľvek. Je však dôležité si uvedomiť, že existuje rozdiel medzi jednoduchým učením sa o EQ a uplatňovaním týchto poznatkov vo vašom živote. Len preto, že viete, že by ste mali niečo urobiť, neznamená to, že budete - najmä keď sa stanete ohromení stresom, ktorý môže prepísať vaše najlepšie úmysly. Ak chcete trvalo zmeniť správanie spôsobom, ktorý stojí pod tlakom, musíte sa naučiť, ako prekonať stres v momente, a vo svojich vzťahoch, aby ste zostali emocionálne vedomí.

Kľúčové zručnosti pre budovanie EQ a zlepšenie vašej schopnosti riadiť emócie a spojiť sa s ostatnými sú:

  1. Self-management
  2. sebauvedomenie
  3. Sociálne povedomie
  4. Spravovanie vzťahov

Budovanie emocionálnej inteligencie, kľúčová zručnosť 1: Sebaobsluha

Aby ste mohli zapojiť svoje EQ, musíte byť schopní používať svoje emócie na konštruktívne rozhodnutia o svojom správaní. Keď sa stanete príliš stresovaní, môžete stratiť kontrolu nad svojimi emóciami a schopnosť konať zamyslene a primerane.

Premýšľajte o čase, keď vás stres premohol. Bolo ľahké jasne uvažovať alebo urobiť racionálne rozhodnutie? Pravdepodobne nie. Keď sa stanete príliš zdôrazňovaní, vaša schopnosť premýšľať a presne hodnotiť emócie - vaše vlastné a iné - sa stáva kompromitovanou.

Emócie sú dôležité informácie, ktoré vám hovoria o sebe a iných, ale tvárou v tvár stresu, ktorý nás odvádza z našej zóny pohodlia, môžeme byť ohromení a stratiť kontrolu nad sebou. So schopnosťou zvládať stres a zostať emocionálne prítomný, sa môžete naučiť prijímať znepokojujúce informácie bez toho, aby ste ho nechali prekonať svoje myšlienky a sebaovládanie. Budete môcť robiť rozhodnutia, ktoré vám umožnia kontrolovať impulzívne pocity a správanie, spravovať svoje emócie zdravým spôsobom, prevziať iniciatívu, sledovať záväzky a prispôsobiť sa meniacim sa okolnostiam.

Kľúčová zručnosť 2: Sebapoznanie

Riadenie stresu je len prvým krokom k budovaniu emocionálnej inteligencie. Veda o pripojení naznačuje, že váš súčasný emocionálny zážitok je pravdepodobne odrazom vašej skorej životnej skúsenosti. Vaša schopnosť riadiť základné pocity, ako je hnev, smútok, strach a radosť, často závisí od kvality a dôslednosti vašich emocionálnych skúseností v ranom živote. Ak váš primárny správca ako dieťa pochopil a ocenil vaše emócie, je pravdepodobné, že vaše emócie sa stali cenným majetkom v dospelom živote. Ale ak vaše emocionálne zážitky ako dieťa boli mätúce, hrozivé alebo bolestivé, je pravdepodobné, že ste sa snažili dištancovať sa od svojich emócií.

Ale byť schopný pripojiť sa k vašim emóciám - mať okamžité spojenie s meniacim sa emocionálnym zážitkom - je kľúčom k pochopeniu toho, ako emócie ovplyvňujú vaše myšlienky a činy.

Prežívate pocity, ktoré prúdia, stretnutie s jednou emóciou za druhou, keď sa vaše zážitky menia z momentu na moment?

Sú vaše emócie sprevádzané fyzickými pocitmi, ktoré zažívate na miestach, ako je žalúdok, hrdlo alebo hrudník?

Prežívate individuálne pocity a emócie, ako hnev, smútok, strach a radosť, z ktorých každá je evidentná v jemných výrazoch tváre?

Môžete zažiť intenzívne pocity ktoré sú dostatočne silné na to, aby zachytili vašu pozornosť aj pozornosť iných?

Venujete pozornosť svojim emóciám? Faktory do vášho rozhodovania?

Ak niektorá z týchto skúseností nie je známa, môžete mať „obrátené“ alebo „vypnúť“ svoje emócie. Aby ste mohli budovať EQ a stať sa emocionálne zdravými, musíte sa znovu pripojiť k vašim základným emóciám, prijať ich a byť s nimi spokojní. Môžete to dosiahnuť prostredníctvom praxe všímavosti.

všímavosť je prax zámerne sústrediť vašu pozornosť na súčasný moment - a bez úsudku. Kultivácia všímavosti má korene v budhizme, ale väčšina náboženstiev zahŕňa nejakú podobnú modlitbu alebo meditačnú techniku. Všímavosť pomáha posunúť vašu pozornosť s myšlienkou k oceneniu momentu, fyzickým a emocionálnym pocitom a prináša väčší pohľad na život. Všímavosť vás upokojuje a sústreďuje vás, čím vás v tomto procese viac uvedomuje.

Rozvoj emocionálneho povedomia

Je dôležité, aby ste sa naučili, ako zvládať stres ako prvý, takže sa budete cítiť pohodlnejšie, ak sa budete pripájať k silným alebo nepríjemným emóciám a budete meniť spôsob, akým zažívate a reagujete na svoje pocity. Svoje emocionálne uvedomenie si môžete rozvíjať praktizovaním meditácie všímavosti v HelpGuide's Free Emotional Intelligence Toolkit.

Kľúčová zručnosť 3: Sociálne povedomie

Sociálne povedomie umožňuje rozpoznať a interpretovať hlavne neverbálne podnety, ktoré ostatní neustále používajú na komunikáciu s vami. Tieto podnety vám dávajú vedieť, ako iní naozaj cítia, ako sa ich emocionálny stav mení od momentu k momentu a čo je pre nich skutočne dôležité. Keď skupiny ľudí vysielajú podobné neverbálne podnety, dokážete si prečítať a pochopiť dynamiku moci a zdieľané emocionálne zážitky skupiny. Stručne povedané, ste empatický a sociálne pohodlný.

Všímavosť je spojencom emocionálneho a spoločenského povedomia

Ak chcete vybudovať sociálne povedomie, musíte si uvedomiť dôležitosť všímavosti v sociálnom procese. Koniec koncov, nemôžete vyzdvihnúť na jemné neverbálne podnety, keď ste vo svojej vlastnej hlave, premýšľať o iných veciach, alebo jednoducho zoning von na telefóne. Sociálne uvedomenie si vyžaduje vašu prítomnosť. Zatiaľ čo mnohí z nás sú hrdí na schopnosť multitaskovať, znamená to, že vám chýbajú jemné emocionálne posuny, ktoré sa odohrávajú v iných ľuďoch a ktoré vám pomáhajú plne ich pochopiť.

  • V skutočnosti je väčšia pravdepodobnosť, že svoje sociálne ciele podporíte nastavením ďalších myšlienok a zameraním sa na samotnú interakciu.
  • Sledovanie toku emocionálnych reakcií inej osoby je proces, ktorý vyžaduje, aby ste venovali pozornosť aj zmenám vo vlastnom emocionálnom zážitku.
  • Venovanie pozornosti ostatným neznižuje vaše vlastné sebavedomie. Investovaním času a úsilia, aby ste skutočne venovali pozornosť ostatným, skutočne získate prehľad o svojom vlastnom emocionálnom stave, ako aj o svojich hodnotách a presvedčeniach. Napríklad, ak sa cítite nepohodlne počuť, že iní vyjadrujú určité názory, dozvedeli ste sa o sebe niečo dôležité.

Kľúčová zručnosť 4: Riadenie vzťahov

Spolupráca s ostatnými je proces, ktorý začína emocionálnym uvedomením a vašou schopnosťou rozpoznať a pochopiť, čo iní ľudia zažívajú. Akonáhle je emocionálne uvedomenie v hre, môžete účinne rozvíjať ďalšie sociálne / emocionálne zručnosti, vďaka ktorým budú vaše vzťahy efektívnejšie, plodnejšie a plnšie.

Uvedomte si, ako efektívne používate neverbálnu komunikáciu. Je nemožné vyhýbať sa posielaniu neverbálnych správ ostatným o tom, čo si myslíte a cítite. Mnohé svaly na tvári, najmä tie okolo očí, nosa, úst a čela, vám pomôžu bezvýhradne vyjadriť vaše vlastné emócie, ako aj čítať emocionálny zámer iných ľudí. Emocionálna časť vášho mozgu je vždy zapnutá - a aj keď ignorujete jej správy - iní nebudú. Rozpoznávanie neverbálnych správ, ktoré posielate iným, môže zohrať významnú úlohu pri zlepšovaní vašich vzťahov.

Použite humor a hrať na zmiernenie stresu. Humor, smiech a hra sú prirodzené protilátky proti stresu. Znižujú vašu záťaž a pomáhajú vám udržať veci v perspektíve. Smiech prináša váš nervový systém do rovnováhy, znižuje stres, upokojuje vás, ostrí vašu myseľ a robí vás empatickejším.

Naučte sa vidieť konflikt ako príležitosť na priblíženie sa k ostatným. Konflikty a nezhody sú v ľudských vzťahoch nevyhnutné. Dvaja ľudia nemôžu mať vždy rovnaké potreby, názory a očakávania. To však nemusí byť zlá vec. Riešenie konfliktu v zdravých, konštruktívnych spôsoboch môže posilniť dôveru medzi ľuďmi. Keď konflikt nie je vnímaný ako ohrozujúci alebo trestný, podporuje slobodu, tvorivosť a bezpečnosť vo vzťahoch.

Odporúčané čítanie

Jazyk emocionálnej inteligencie - prehľad knihy Dr. Jeanne Segal, ktorá ponúka špecifické metódy na zlepšenie vašich schopností emocionálnej inteligencie. (PsychCentral)

10 spôsobov, ako zlepšiť svoju emocionálnu inteligenciu - tipy na zlepšenie vášho EQ. (Psychológia dnes)

Emocionálna inteligencia na pracovisku (PDF) - Ako budovať a praktizovať EQ s cieľom zlepšiť váš úspech v práci. (USF)

Autori: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson a Jennifer Shubin. Posledná aktualizácia: október 2018.

Loading...